[資料來源:Ettoday旅遊雲]長榮航空日前發出聲明,自4月15日起,機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品,但長榮也表示早在母乳事件發生前就在研擬,並澄清不是因為此事件才實施,兩者並無直接相關. 長榮航空3月初爆出母乳事件,一名女性乘客日前到北京出差,搭乘長榮航空準備返台候機時擠出300cc母乳,上飛機時請空姐幫忙冷藏,卻在下機時發現被當作垃圾丟棄,連奶瓶都破了,其將事發經過PO至臉書「爆料公社」,引發網友正反面論戰. 長榮說明,主要是由於乘客請託冷藏物品日益增加,但機上冷藏空間有限,無法一一滿足乘客的需求.因此將參考國際主要航空公司作法,確定於4月15日起冷藏設備不再提供存放個人物品. 針對誤棄母乳事件,長榮航空表示,當時因時值登機繁忙時段,空服員誤以為是要丟棄之物品,所以棄置於垃圾桶.飛機抵達後經旅客反應,事務長隨即前往處理及向旅客道歉.對於本事件在處理上有造成旅客不便之處,長榮航空深感抱歉.---------------------補充三月份母乳新聞長榮航空母乳之亂引爆網友兩面論戰[資料來源:自由時報]一名李姓媽媽在臉書社團<爆料公社>大吐苦水,指出候機時擠了300c.c.的母乳,上機請空服員協助冰藏保存,但下機時,卻發現自己辛苦擠的母乳被當垃圾扔掉,奶瓶還破裂,即便向座艙長反映,所收到的道歉都非常沒有誠意,還一直想打發她離開,讓李小姐不滿說道:「對長榮真的非常失望」. 一名李姓媽媽在<爆料公社>上指出,她昨晚從北京搭機返台,在候機時擠了300c.c.的母乳,請長榮航空的空姐暫冰保存,沒想到下機時卻發現,辛苦擠的母乳被扔掉,瓶身還爆裂.李媽媽指出,當下找了座艙長反應後,卻得不到有誠意的道歉,連基本的賠償相關後續都沒提,直呼對長榮太失望,認為長榮換東家後,服務已變質.最後提到希望長榮能給予哺乳婦女基本的尊重. 但這件事激起了網友兩派看法,一派網友挺媽媽,紛紛留言:「飛機上沒冰箱,或是無法幫她冰就直說就好,為什麼要拿走還被當垃圾丟?我不覺得她Po出來是要錢!是空姐欠這位媽媽一句道歉!」、「擠母奶很辛苦!不是為人母很難體會的」、「這些空姐大概都還是小姐,根本不能體會母乳哺育孩子的重要.」 但也有網友指出:「這中間一定是哪裡有誤會,不可能會故意丟了母奶,孰能無過,得饒人處且饒人」、「如果空姐真的都沒道歉確實不對,應該檢討,但如果有道歉,只是媽媽不滿意,這事也沒那麼嚴重啦!擠奶辛苦沒錯,但也不用鬧那麼大,留一條生路給別人走吧!」、「可能是壓力差或其他物品壓迫造成瓶身破裂,好好解釋就好」、「要怎樣才算誠意,現在人動不動就po出來公審」 據<中央社>報導指出,經長榮航空查證後,釐清3日BR715班機上遭棄的母乳,是因為空服人員當時正值登機繁忙時段,誤以為是垃圾才會將它丟棄,而下機時,事務長也有隨即向該名旅客致歉.長榮航空表示對於此事感到相當抱歉,將會盡快與旅客聯繫,以便處理後續事宜. 不過根據本報向當事者詢問,李姓媽媽到晚間8點30分時都還未接到任何訊息,也不知長榮方面要向她表達什麼,她表示,在一月時搭華航一樣有請空姐幫忙,一切都很順利,沒想到搭乘長榮的經驗差這麼多. 相關的媽媽寶寶文章5月22日起新型活化減毒日本腦炎疫苗常規接種懶人包金孫燙傷用麵粉降溫,錯誤處理更嚴重(內有燙傷處置懶人包)原來最近瘋傳的綠色蟲卵就是它:荔枝椿象桃園首創:中醫助孕、養胎有補助(健康幸福家庭補助計畫)