CTA（消費者行動呼籲）是整合行銷中引導消費者行為的一種行銷策略技巧,商家會在流程設計中,運用各種不同說服元素,組成具有吸引力的廣告設計.其中常見的說服元素可能為：圖片、文案、影片,或是顯而易見的行動呼籲按鈕（按讚、點擊、分享等互動指令）,或是引導消費者「自發性」執行商家預定的行為（註冊帳號、下載、購買等轉化目標）,透過設計引導使用者「採取行動」就是CTA設計的目標與重點. CTA有什麼功能 吸引訪客的注意力CTA有助於使用者在瀏覽網頁時聚焦,以及容易注意到他們要找的內容,若是缺少了明顯的CTA,你可以想像當使用者進站後會多麼的迷惘.因為通常使用者會是懷著某個目標來到網站,但少了CTA的網頁,不管是桌機或是行動裝置的介面,都會因使用者無法快速的找到目標而失去耐心,離開網站. 引導訪客主動採取行動當使用者找到想要了解的內容後,通常會透過簡單的閱讀,加以判斷是否需要更加深入的了解或採取行動.這時你的CTA就扮演了重要的角色,站在明顯的位置、用強而有力的字句讓使用者主動認同,且採取行動. 紀錄訪客在網頁上的行為為了衡量整合行銷活動或是網頁所帶來的成效,最直觀的方式就是透過數據追蹤工具去記錄CTA的點擊率.舉例來說,某個網頁分別在不同的頁面中都放了相同設計與描述文字的CTA按鈕,透過追蹤各個CTA的數據我們可以判斷使用者對什麼樣的整合行銷內容更感興趣、哪些頁面的內容差強人意,並依此做出優化改善. CTA按鈕的設計三個關鍵 按鈕與文字配色：在配色上必須盡量讓按鈕明顯,好讓使用者清楚知道下一步是什麼,但不是說用極度強烈的顏色來閃瞎你的客戶,得找出與你的網站主色調搭配卻又不突兀的顏色,另外也別忘了色彩心理學的建議,某些特定的顏色是可以喚起人們特定的情緒. CTA按鈕尺寸大小：通常來說,按鈕的大小必須比網站內的文字比例再大上一到兩個級距,切勿過度放大. CTA按鈕擺放位置：設定在網站首頁的按鈕其實作用不會太大,因為現在消費者選擇太多,因此請不要太期待那個位置的成效會有多好,反而建議在網站的中段或是最後來放置按鈕,並且擺放的周圍盡量不要有太多干擾的元素存在,以避免混淆.
