就這樣即將結束天堂般的月子中心生活...因為這是第三胎,前兩胎也是住月子中心,所以有比較心裡就多些不同感受...本來滿悅一直不是我心中的首選,因為媽媽我很重視視覺跟氣氛,所以我前兩次入住同一個月子中心,因為兩胎很近,所以很明顯的感覺前後的落差後,我第三胎就決定找別家了!想找可以帶大寶的又不想要醫院的月子中心(媽媽的腦袋一直覺得醫院的月中像是在住院,是我個人的迷思...)於是我們就先預約滿悅參觀...也在人員的說明下,就先訂了,現在坐月子都感覺先卡位很重要...媽媽不想沒得選擇的感覺啊!!!一開始的電梯就是之前讓我卡關的原因,因為這是一個舊商業大樓,所以感覺電梯會黑黑的...但這本身不是月子中心的問題...然後電梯的問題就只是個人感受且因為入住後對滿悅的好感,其實已經讓我忽略了關於電梯這問題...電梯一到29樓,按了訪客鈴,會先看到笑容滿滿的櫃檯人員拿著耳溫槍跟消毒噴噴,跟訪客們先打招呼,然後同時通知嬰兒室跟房內的媽媽...是很同步的,也不會讓來訪的客人空等!在入住期間幾次會客時看到櫃檯人員除了跟訪客們說話也很重視很多來訪的小客人(她們對孩子的態度都很好!)大廳是簡約的紅白色系,旁邊會有應景的佈置,因為我是12月底入住,所以我看到她們很用心的把聖誕佈置轉換成新年佈置...(媽媽覺得過節氣氛真的很重要!)一入眼中會先看到嬰兒室的窗口,沒有到超大,但是已經夠了!然後窗邊會有一個限制15分鐘的看寶寶時間,我本來一直不解為什麼要限時,一直到一次週末會客時,看到來的人很多,然後嬰兒室人員設了一個時間提醒,才發現這是很好的規定,因為人多都擠到窗邊,後面的媽媽或是其他訪客無法看到自己寶寶而且其實看了一下,大家都是坐著在聊天,沒有人在一直一直看著寶寶,寶寶其實應該推回去到他原本的位子,因為這裡有24小時的監視系統,當寶寶回原本的位子上,手機遠端的親友也才可以看到寶寶!所以其實這是個很貼心的規定啊!接著左右有兩個感控門,進出須由櫃檯開門才可以進出,所以不會有什麼奇怪的人進出,也因為這裡可以帶大寶,進出由櫃檯第一線把關,避免小寶在房內但大寶又進去,的這種不該發生的問題...進入門後,就是一間間的房型,裡面是一個簡單的字型走廊也因為這樣,每個房間都有一片對外的大窗口,對於產後的媽媽,適時的看到陽光是一件很棒的事!而且29樓可以看到很棒的夜景,像我入住的位子連sogo百貨都可以看到...房間裡的佈置簡單的紅白,看到實體我真的覺得比官網更加分,廁所的感覺很像飯店式簡約但是該有的熱水、暖氣...都有,房間裡的大衣櫥、尿布台消毒鍋、溫奶器,連空氣清淨機都有,另外因為入住是冬天,他們貼心的連暖氣機都備在房內,避免一些比較怕冷的媽媽覺得溫度不舒服而做的準備...想的真的很完整!((房內舒適簡約的風格!!))((二十九樓的視野,讓媽媽心情都好了!))餐點部分合作的是芽果跟育康,兩家都不錯吃,各有特色,芽果味道比較重、份量較多、早餐會有義大利麵但是晚上是藥膳湯不是甜湯;育康味道較清淡、肉比較軟嫩、甜湯很加分!但是早餐多為粥或飯.因為這樣的不同,媽媽是可以跟櫃台告知要換另外一家吃的,這樣也比較不容易膩,畢竟媽媽都努力吃飯、努力擠奶的...吃是很重要的一件事啊!((上面是芽果的餐點:下面是育康的!))公共區域的茶水間很乾淨,不會有異味(阿姨真的很認真打掃!)除了有大台飲水機、每天的熱茶以外,還備了一個固定70度的熱水瓶(讓媽媽們如果要泡奶,就是直接可以按出水,不用測溫度)公共交誼廳,有時候需要在這裡用餐、休息,等阿姨幫我們做紫消等候時間,在哪裡也是很舒適的感覺.這裡還有一個媽媽教室,每個月都排得滿滿的超多有趣課程,有香氛課程、瑜珈、親子按摩、新生兒命名、手作...很有趣!當然課程一定有些廠商合作,但是都不會強迫推銷,而且還可以先知道很多新資訊跟試用品...我覺得收穫很多,在課程上也可以認識其他的媽媽,互聊育兒經驗.打掃阿姨很有元氣!每次見面都會熱情的打招呼,而且因為先生上的是晚班,櫃檯告知阿姨後,盡量把我們房間打掃排在後面,以不打擾先生休息時間才進房做清潔,阿姨們分工合作一下就完成工作,中間阿姨進房還會關心媽媽用餐了嗎?跟媽媽討論電視劇情,提醒媽媽要多休息...整個很貼心!((乾淨的公共區域,因為接近過年所以每個房號上面都有一個應景的紅字,就像自己家的春聯一樣,之前聖誕節還有裝飾小花圈跟聖誕樹,很可愛!)) 還有一個重要的一環就是嬰兒室,嬰兒室裡的人員給人很專業的感覺,對於寶寶的情形都很清楚,而且她們不是只有一個人會關心媽媽是一個團隊一起關心...其中有一次我因為擠乳器使用不當,傷到乳頭,在每天量血壓的過程中簡單提到,人員有給我建議跟照顧乳房方式,第二天我去換奶瓶時,由另一位人員幫我量血壓時,突然哺乳室電話響,人員接完電話,馬上詢問我乳頭的問題是否好一點?幫我看傷口,擦乳頭修護霜(我十分驚訝,她們把我的小地方都關心到,而且是一起關心...)還有新生兒容易有的紅屁股,她們採取預防性的曬屁股,避免小寶寶的屁股紅也更注意小寶寶喝奶情形,其中有一次寶寶推回房間喝奶,人員還提醒媽媽我說,餵完可以先推回去,她們幫寶寶曬屁股,媽媽可以先休息...(小寶寶吃完一直上廁所,媽媽要一直洗屁股壓力很大的!她們竟然表示寶寶推回去她們會處理的!)人員也會適時在交接寶寶時跟媽媽閒聊,關心媽媽心情、身體狀況,每每都提醒媽媽要好好休息,照顧好自己,媽媽身體好才能照顧寶寶,不會勉強母奶哺餵或是要嬰兒同室...另外在聊天過程中知道,她們有些都有自己的寶寶或是有長期照顧孩子的經驗,也有很愛小孩的人,正因為這樣她們是用同理心的想法在照顧我們的孩子,並不是那種剛畢業單純為了工作而顧寶寶的人員,是可以讓媽媽很放心的...最後,我必須說櫃檯第一線人員很重要,因為在月子中心,當爸爸去上班,我們最常對話到的就是櫃檯跟嬰兒室,因為我是三寶媽,每次大寶跟二寶來看我,離開時一把眼淚一把鼻涕,總是讓媽媽我心情跌入谷底,櫃檯人員每次會關心詢問媽媽,甚至幫我想解決安撫大寶二寶的方式,當大寶、二寶來時也會注意孩子情況...是一種很認真且帶有溫度的方式關心著我.當然有好也一定有些需要克服的部分,像是爸爸停車問題,因為爸爸晚上上班,樓下停車場不是24小時的,外面停車格也不一定有加上一天補助一百,對我們來說相對不划算,建議停車場可以多一點合作廠商並且範圍可以再大一點...以及附近吃的選擇比較不多需要走到較遠的地方才比較多吃的...另外因為月子餐是外面的廠商,有時候媽媽們沒有準時用餐的話,餐點一定要先打開,不然容易就壞掉了...然後如果可以其實可以再多幾家廠商讓媽媽們再多一點選擇...我想對於滿悅會讓我有這麼樣加分的感覺,除了這裡的團隊人員很貼心以外,我覺得硬體的維護很重要!雖然這邊已經有兩年多,但感覺還是很新...以及這裡是一個分工合作很成功的團隊,人員對外的服務流程很一致且完善.在這將近一個月的時光我們一家所感受到的都是很溫暖的(連內斂的爸爸都覺得捨不得離開!)很謝謝這裡的一切人、事、物.這將近一個月的放鬆是要出去後好好的備戰啊!我要一打三,我勇敢!!!((整個期間,這兩個牌子超重要,回家後孩子也看不懂!我只能靠自己了.))